※本店是日本及韓國代購網站，除了部份列明為現貨商品外，所有商品都保證於日本及韓國供應商配貨。我們會通過日本及韓國供應商下單，經過配貨、品質檢驗、通關及入庫等程序後，直接送達本店。正常情況下；由已確認付款的訂單後，第2天計起，大約需要十個工作天前後左右，貨品由當地直送到本工作室再以順豐寄出人客的收件地址。（不包括星期六、日、香港公眾假期及日本韓國當地法定假期）。配貨期有可能因運輸或特殊狀況而有所延誤。如會員急需購買貨品，建議在下單前先與我們的客服人員查詢。
【溫馨提示】
由於我們會等待貨品全部到齊才一起發貨, 如訂單內有貨品延遲, 人客如有需要, 可要求先寄出已到的貨品。
基於單一訂單總額滿hkd600 包郵順豐免運為一次, 故餘下到達的貨品會將以到付運費方式寄出。
在上面所提及之同樣在個別貨品延遲的情況下, 假設人客的訂單為hkd1,200或以上(即hkd600的兩倍), 故"餘下貨品"我們仍可以包郵免運方式寄出。
假如人客已經下了新訂單, 而新訂單的金額加上 之前 "餘下貨品"的貨品金額足夠hkd600, 當新訂單貨品到齊,我們亦可以連同 "餘下貨品" 一拼包郵免運寄出。
如對以上安排有不清楚的地方, 可聯絡我們。
**訂單總額: 是指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、其他折扣優惠及運費後的金額。**
**由於本公司屬於日韓正品以買1訂1之代購型式網店，所有已付款確立之訂單，貨品恕不作退換及退款。客戶下單付款前務必細心審視已選擇之商品內容，如遇上任何不清楚的地方，歡迎隨時聯絡查詢。**
※如閣下收到貨品不滿意並要求退款，因買錯款式及尺碼、貨品的風格、商品色差、尺碼並不符合閣下的標準、與想像中不一樣、線頭過多、拉鍊不好拉、新品氣味、鞋子殘膠... 我們深感歉意，本公司恕不接受以上的原因為退換及退款理由。
由於日韓當地供應商亦不會因訂錯色錯碼而作出換貨，故再三提醒顧客在下單前務必自行量度清楚，並重覆查看所選擇的顏色及尺碼。
詳情可參閱 "退換貨政策":
關於缺貨、部份缺貨延誤 及 退款問題
本店的服裝是日韓代購方式，我們在會員下單及付款後才會通過日韓總公司訂購商品。由於本店與日韓同步銷售，日韓時裝週期變動相對較快。眾所周知日本以優質服裝資名；可卻是款多量少；因此出現缺貨情況也很普遍。儘管下單前向我們作出查詢，但有時下單後也不能保證能成功訂購貨品。缺貨情況有兩種：一種是下單前官方已斷貨，另一種是配貨過程中出現缺貨。
**如遇上述兩種情況，我們會及時通知顧客，實際付了的貨款將以回退「會員積分」方式，無限期保存於會員帳戶中，可於下次購物時扣除。如顧客暫時沒有心儀的商品，亦可以申請退回全數款項，款項將會於2-4 星期在支付帳款信用卡內收到退款，實際退款到帳時間因應不同銀行的處理流程而有所不同。如顧客申請寄回退款支票，顧客需自行承擔郵寄運費及銀行手續費。**
( ※請注意: 如退款的商品是以: 信用卡、Paypal、apple pay、google pay 方式付款, 本公司會先扣除4%款項作為抵銷銀行已收取我們的手續費。若以"FPS轉數快"、"PayMe"、"WeChat Pay"或"支付寶香港" 方式付款，則會先扣除2%款項作為抵銷銀行已收取我們的手續費。)
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【提提您】
所有訂單一經付款確認後，我們便會儘快向日韓官方訂購。凡已付款的訂單，恕不能取消及對商品內容作出任何修改或增減。因此，請顧客在付款前再三覆核訂單內容。如有任何疑問，請與我們的客服人員聯繫。
最後，希望各位可以在本站選購到自己喜歡的商品!
關於寄外國地址的貨件
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